Exclusão de dados
Última atualização: 11 de outubro de 2026
Se você conectou uma conta a uma solução da Lado A
1. Remova o acesso do app.
- Facebook: em Configurações, abra Integrações comerciais ou Apps e sites, selecione o app da Lado A e remova.
- Instagram e Threads: em Configurações, abra Apps e sites (ou a Central de Contas), selecione o app da Lado A e remova.
- WhatsApp Business: no Meta Business Suite, em Configurações do negócio, abra Integrações e remova o acesso do app. Se preferir, nós desconectamos por você.
2. Peça a exclusão por e-mail. Escreva para gabriel@ladoa.me com o assunto “Exclusão de dados”, informando o nome da empresa e a conta (número do WhatsApp, página do Facebook, @ do Instagram ou do Threads).
3. Prazo. Excluímos tokens de acesso, identificadores e conteúdos que armazenamos em até 30 dias e confirmamos por e-mail. Guardamos apenas o mínimo exigido por lei, como registros fiscais, pelo prazo legal.
Se você conversou com uma empresa atendida por nós
Se você trocou mensagens com uma empresa que usa nossas soluções (por exemplo, pelo WhatsApp de uma clínica), essa empresa é a responsável pelos seus dados. Peça a exclusão diretamente a ela. Você também pode nos escrever: encaminhamos o pedido e ajudamos a empresa a atendê-lo.
Se você visitou o site ou falou com a gente
Escreva para gabriel@ladoa.me pedindo a exclusão dos seus dados de contato. Dados de navegação do Google Analytics podem ser evitados bloqueando cookies no seu navegador.
Dúvidas
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: Gabriel Pedroso Cesa, gabriel@ladoa.me. Mais detalhes na Política de Privacidade.